LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual para que puedas registrar cualquier queja o sugerencia sobre nuestros productos o servicios. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar continuamente.

¿Qué es?

Es un registro donde el consumidor puede dejar constancia de su queja o reclamo sobre el bien adquirido o servicio contratado

¿Cómo se usa?

Si tienes una queja o reclamo. Llena claramente todos los datos requeridos

Razón Social:     ANDEAN HIGHLIGHTS PERU E.I.R.L.

R.U.C.                  20564091147

    Fecha del incidente(*)

    Hora del incidente

    Observaciones y acciones tomadas por el proveedor:

    - La respuesta a esta reclamación será enviada vía email a la dirección de correo electrónica que haya registrado en el formulario.
    - El proveedor deberá responder al reclamo dentro de un período que no exceda los treinta (30) días hábiles.

    Declaro que soy el usuario del servicio y acepto el contenido de este formulario como una declaración jurada de la veracidad de los hechos descritos. La agencia ATV Cusco Adventures se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes en caso de verificación de la falsedad o inexactitud de las declaraciones hechas antes.

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